Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab 1.1.2017
Bestellung der fotografischen Dienstleistungen
Terminvereinbarung
· Ein Termin kann per Kontaktformular, Email, per Nachricht (Facebook),SMS, per WhatsApp oder telefonisch vereinbart werden
· Die Terminvereinbarung ist verbindlich wenn der Termin vom Kunden und vom Fotografen bestätigt wurde
· Bei der Terminvereinbarung erkennt der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
· Der Kunde erklärt sich mit dem Stil des Fotografen einverstanden
· Falls Sie sich für ein Newbornshooting interessieren und Sie sind selber Fotograf oder Fotografin, welcher Newbornfotografie im Portfolio hat, ist dies mitzuteilen (in diesem Fall habe ich die Möglichkeit das Fotoshooting ohne Angabe eines Grundes abzulehnen)
· Beim Newbornshooting empfehle ich noch während der Schwangerschaft einen voraussichtlichen Termin zu reservieren. Der konkrete Termin wird nach der Geburt festgelegt.
Stornierung eines reservierten Termins
· Falls Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ist es die Pflicht des Kunden dies rechtzeitig vor dem Termin schriftlich mitzuteilen.
Ersatztermin
· Ein Anspruch auf einen kurzfristigen Ersatztermin kann nicht gewährleistet werden. Insbesondere vor Festtagen kann ein Nachholtermin nicht garantiert werden
Preis für Fotodienstleistungen
Preis der Fotodienstleistungen
· Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen gültigen Preisliste zum Tag der Terminvereinbarung (siehe Preise)
· Jedes ausgewählte Bild bekommt man als Papierabzug im Format 13x19 cm, oder 10x15 cm (falls gewünscht). Andere Formate werden laut Preisliste berechnet, ohne Anspruch auf Preisminderung falls man keinen Abzug 13x19 cm oder 10x15 cm will.
· Im Preis ist eine leichte Retusche beinhaltet (zB leichte Hautunreinheiten, Kratzer, blaue Flecken), aufwendigere Retusche wird gesondert berechnet (ZB Köpfe/Personen austauschen, Beauty Retusche). Die Preise für die unterschiedlichen Fotoretusche-Services hängen von den Bearbeitungsanforderungen, der Komplexität und der Bildmenge ab. Preise auf Anfrage.
Zahlung
· Der Betrag für Pakete (Newborn) und Aktionen ist am Tag des Fotoshootings bar fällig
· Die Überlassung der Fotos erfolgt erst nach der vollständigen Bezahlung
· Bei Buchung eines Hochzeitspaketes wird im Voraus ein drittel des Gesamtbetrages fällig. Im Falle einer Stornierung wird dieser Betrag nicht zurückerstattet. Erst nach der vollständigen Bezahlung der Anzahlung ist der Hochzeitstermin verbindlich reserviert. Die Begleichung der Restforderung erfolgt bar bei der Übergabe der Fotos.
· Alle anderen aus Fototerminen entstandene Forderungen werden bei der Aushändigung der Fotos in bar bezahlt.
Fotoshooting - die Realisierung
Das Fotografieren
· Das Fotografieren findet an dem vorher vereinbarten Termin und Ort statt.
· Die Terminvereinbarungen sind verbindlich, der Kunde ist verpflichtet Verspätungen telefonisch oder schriftlich mitzuteilen. Der Anspruch auf den Termin entfällt nach 20 Minuten Verspätung.
Outdoor
· Der Ort des Outdoorshootings wird mit Fotografen vereinbart
· Die finale Entscheidung über die Location obliegt dem Fotografen
(da dieser die örtlichen Besonderheiten genau kennt)
· Bei schlechter Witterung wird das Outdoorshooting auf einen anderen Termin verschoben
Fotopakete
· Die Fotopakete sind vom aktuell angebotenem Portfolio abhängig.
· Die genaue Zusammenstellung der Pakete findet ihr in der Preisliste
Dauer des Fotografierens
· Sollte der Kunde nicht pünktlich zum Termin erscheinen, ist dies kein Grund zur Verlängerung des Termins, vor allem bei eventuellen Folgeterminen des Fotografen
Auswahl der Fotos
Auswahl der Bilder
· Die unbearbeiteten Bilder werden zur Auswahl bis zu zwei Wochen zur Verfügung gestellt
· Es ist nicht erlaubt, die Vorschaubilder zu veröffentlichen und weiter zu bearbeiten (die Bilder sind Eigentum des Fotografen und dienen nur zur Auswahl für die folgende Bildbearbeitung)
· Der Kunde verpflichtet sich innerhalb von 14 Tagen nach erhalt des Passwortes und Links die Nummern der Bilder seiner Wahl dem Fotografen zu melden.
· Die Bestellung der Fotos im Rahmen eines Paketes für die nachfolgende Bildbearbeitung ist verpflichtend.
· Falls der Kunde keine Abzüge, sondern nur die Dateien wünscht, ändert sich der Preis nicht.
Lieferung der Fotos
Liefertermin
· Der Liefertermin ist 2-6 Wochen nach der Auswahl der Bilder (nicht nach dem Fototermin), bei Hochzeiten 3-8 Wochen nach der Hochzeit. Bei unerwarteten Ausfällen kann sich der Abgabetermin verlängern.
Übergabe der Fotos
· Die Fotos können bei mir im Fotostudio nach Vereinbarung abgeholt werden
· Falls gewünscht, dann können die Bilder versichert per Post (DHL mit Sendungsverfolgung) verschickt werden, die Preise sind von den Tarifen der Post abhängig
Bildbearbeitung
Das Format der Bilder
· Die bearbeiteten Bilder bekommt der Kunde im .JPG Format im Seitenverhältnis von 2:3 in einer vollen Auflösung ohne Logo des Fotografen
· Unbearbeitete Fotos biete ich nicht an
Bearbeitung
· Die Bilder werden leicht bearbeitet – Kontrast, Schärfe, Farben, Zuschnitt, es werden Hautunreinheiten entfernt (Kratzer, blaue Flecken, Pickel)
· Spezielle Aufwändige Bildbearbeitung ist mit Aufpreis möglich (zB Kopf austauschen im Gruppenbild)
· Die Unzufriedenheit mit eigenem Aussehen ist kein Grund zur Reklamation
Archivierung der Bilder
· Alle unbearbeitete Bilder hebe ich bis 6 Monate nach dem Fotografieren auf
· Ausgewählte Bilder archiviere ich mindestens ein Jahr (ein neuer USB-Stick mit den Fotos kostet 15 €)
Fotografieren im Kindergarten
· Bilder werden nur leicht bearbeitet (Kontrast, Schärfe, Farben) Kratzer und blaue Flecken werden im Rahmen des möglichen Retuschiert. Tattoos, Fingernägel, Haare, Kleidung werden nicht bearbeitet.
· Bilder werden bis 2 Wochen nach der Bestellfrist geliefert. Falls Ferien oder Feiertage dazwischen kommen, kann sich die Lieferzeit um diese Zeit verlängern.
· Ab einem bestimmten Betrag (aktuelle Preisliste für Kindergärten) bekommt man die ausgewählten und bezahlten Bilder auch als Datei automatisch kostenlos dazu (per Download). Bilder, welche nicht als Abzug oder Datei gekauft wurden zählen nicht dazu.
Bildarchivierung
· Alle Bilder werden 6 Monate nach Fototermin gelöscht.
Urheberrecht
Alle Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Zustimmung des Fotografen für kommerzielle Zwecke nicht genutzt werden. Die fotografierten Personen dürfen die Bilder für persönliche, nicht kommerzielle Nutzung verwenden.